Termos de uso

1. Quem vende e quem fatura

A Glow Market é quem opera esta loja: escolhe o que entra no catálogo, vende, atende você e acompanha o pedido até a entrega. Para isso conta com a estrutura da empresa parceira Amaranthus Distribuidora de Cosméticos LTDA, CNPJ 45.096.037/0001-01, Inscrição Estadual 671532260117, com sede em Av. Ivo Trevisan, 648 — Jardim das Palmeiras — Sumaré/SP — CEP 13172-260 — é sob esse CNPJ que o seu pedido é faturado e a nota fiscal é emitida, enquanto a Glow Market não tem CNPJ próprio. As duas empresas respondem por esta compra perante você.

Contato oficial: e-mail [email protected] e WhatsApp (11) 99570-7616.

2. Aceitação

Ao acessar a loja e concluir um pedido, você concorda com estes termos, com a política de privacidade, com a política de cookies e com a política de trocas e devoluções. Se não concordar, não conclua a compra.

Estes termos não afastam nenhum direito garantido pelo Código de Defesa do Consumidor.

3. Catálogo, preços e disponibilidade

Trabalhamos para manter nomes, imagens, descrições, preços e estoque atualizados. Cores e embalagens podem variar levemente em relação às fotos, por diferença de tela e por mudança de lote do fabricante.

O valor final, o frete e a disponibilidade são confirmados no checkout, antes de você concluir o pedido. Se um erro evidente de preço ou de estoque for identificado antes do envio, entramos em contato e o pedido pode ser cancelado com devolução integral do valor pago.

4. Conta e segurança

Você é responsável pela exatidão dos dados informados — especialmente o endereço de entrega — e pela proteção das suas credenciais de acesso. Avise-nos imediatamente se suspeitar de uso não autorizado da sua conta.

5. Pedidos e pagamento

O pedido se confirma com a aprovação do pagamento. Pix e cartão são confirmados em minutos; boleto pode levar de 1 a 3 dias úteis para compensar, e o pedido só é despachado depois disso.

Podemos entrar em contato para confirmar informações necessárias à prevenção de fraude ou à conclusão da entrega, e podemos recusar pedidos com indício de fraude ou com dados inconsistentes, sempre devolvendo integralmente qualquer valor pago.

6. Uso adequado da loja

Não é permitido usar a loja para raspagem automatizada de conteúdo, tentativas de acesso não autorizado, sobrecarga proposital dos serviços ou revenda não autorizada mediante uso indevido de promoções.

7. Conteúdo e marca

Textos, fotos, identidade visual e demais elementos da Glow Market são protegidos pela legislação aplicável e não podem ser reproduzidos ou usados comercialmente sem autorização por escrito. As marcas dos produtos pertencem aos respectivos fabricantes.

8. Atualizações destes termos

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças na operação ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de revisão indicada no topo. O pedido já concluído segue as regras válidas no momento da compra.